改过自新·知行合一

——《管理十诫读后感》

      本人在高校工作至今已经有十几年，从教学岗位走向了管理岗位。为了提高自己的管理水平，也看一些管理学方面的书籍。这其中，就有唐纳德.基奥的《管理十诫》这本书。作者唐纳德.基奥，担任过可口可乐总裁、投资银行董事长等要职。这本书被人称为是商业圣经。但是也有人批评这本书内容不成体系，也缺少深入解决问题的方法。本人通过阅读后，更加倾向于汲取其中优秀的思想理念，提示自己在管理工作中的思想指引。

      圣经里面有著名的《摩西十诫》，是神与信徒的一种训示或者约定，而管理十诫则是要避免犯十个方面的错误。其实最后扩充为书的时候，变成了十一诫，通过阅读，我觉得主要内容可以分为四个方面：

     第一个方面是关于思维方式的，包括第一到第三诫：

     第一诫，不愿冒任何风险。

     不愿冒险，可能是以前过的太舒服了。就连一些处于市场领先地位的公司，如果觉得处境太过舒服，就会放弃冒险。所以，很多时候，行业内的洗牌，往往与行业内的领先企业有关，可能被更灵活、更优秀的企业赶超。

     管理学所谓的标杆管理，其实标杆企业也是有被赶超的风险。

     现在有人经常说，要离开舒服区，去冒险和前进，其实就是这本书的教导。当然，有时候一动不如一静，瞎折腾会元气大伤，甚至面临失败倒闭的风险。

     第二诫，思维僵化，我行我素。

     如今，一些企业越做越大的时候，为了保持运转的规范性，企业制定的条条框框越多，作茧自缚。当然，小企业也存在类似的问题。

     第三诫，把自己完全孤立封闭起来。

     这种老板固执己见，不能听取一些批评和建议，特别是对来自外部的刺激，缺乏敏感性，不能及时回应。

     第二部分是个人品行，包括第四、五诫。

     第四诫，犯了错误，拒不承认，目空一切。

     企业犯错之后，要勇敢、及时纠正，但是做到这样很难。

     第五诫，只求发展，漠视商业道德。

     作者认为，所有公司最后的生命线都是信任问题：顾客要相信企业生产的产品正如它所许诺的那样好，投资者要相信公司的管理层是有能力的，员工要相信公司的管理者能够兑现承诺。

     古典经济学家亚当.斯密在学了名著《国富论》里面认为，自私也可能带来利他行为，但是后面又写了《道德情操论》，强调个人品性和商业道德的重要性。

     企业领导者的人品往往体现到企业的品性上面。金立公司的领导者，居然去澳门赌博输掉数十亿的资本，使得企业倒闭的命运，可见领导人的品性有多重要。

     第三部分，是信息获取方面的，包括第六至九诫：

     第六诫，不用心思考，对该做的事情一知半解。

     很多做企业的人发现，真正让我们陷入麻烦的并非那些我们根本不懂的东西，而是我们一知半解的东西。

     犹太人有个谚语，人类一思考，上帝就发笑，这其实上帝对人类的思考是一种赞许的笑。所以，为了避免失败，企业要花费大量时间去思考，如何改进缺点和错误，不断前进。

     第七诫，自己不去把握，完全信赖专家。

     很多专家，在看待问题的时候，存在所谓的专家意见的误区，他们会有专业的傲慢和固执。作为领导者，要多谋善断，最后自己要拿主意。

     第八诫，行政作风盛行，团队臃肿。

     企业管理当中，一直存在所谓的大企业病，不管是国有企业还是民营企业都会存在。在机构设置上面，为了舒服设置很多岗位，整天流于开会、文件传送的误区，真正出现问题的时候，没有一线的负责人那个及时出现和解决问题。

     第九诫，信息错位，沟通不畅。

     如今是一个信息时代，来自各种渠道、准确性不同的信息数量庞大，企业在传达这些信息的时候，经常发生错误的、自相矛盾的信号，让员工无所适从。而且，在企业上中下三层的沟通上 面，非常不畅通。本人认为，这里面有可观原因，也有主观原因，主观方面比如各岗位和人员存在维护部门私利的普遍现象。

     第四部分是处事态度方面的，包括第十、十一诫：

     第十诫，对未来心理恐惧，悲观主义色彩浓厚。

     经济界历来悲观主义浓厚，因为经济增长乏力，内外部环境险恶。但是，如果企业一味陷于悲观主义，就不能寻找到正确的道路，就不会采取坚决的行动，也不能赢得光明的未来。

     第十一诫：丧失对工作和生活的激情。

     缺乏激情是现代很多企业和个人的问题，本人认为这既是对无奈现实的反射，也是自身本质性的原因。

     为了避免出现这样的情况，很多企业提出二次创业的口号，并进行多元化的业务扩张。但是，如果不能关注企业的核心能力和扩张风险，这样做也是很危险的。所以，如何在稳健和激进中保存平衡，是一个重要的问题，理想的情况是既要保持激情，又要有冷静的判断和长远的规划。但凡在管理岗位有出色成就的人，就近举例，如集团横店东磁懂事长何时金董事长，其为人处事便是敢于适当冒险，思想开放善于接纳新事物，敢于直面问题，崇德守信，善于独立思考，积极获取信息面对未来富有激情。确信，如真能在日常工作生活中做到管理十诫，必定会有出彩的人生。

      总之，本人认为，开卷有益，何况是这么一本有丰富实战经验的管理者写的。关键是在管理工作中，不断学习、总结，并加以运用，尤其是要保持激情和进取之心，不断改过自新，迈向从优秀到卓越之路。